Termini di servizio

Si prega di leggere attentamente questi Termini di servizio prima di utilizzare la piattaforma e i servizi Lodgy. Questi Termini regolano il tuo accesso e l'uso della nostra soluzione logistica per i bagagli.

1. Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, creando un Account Partner o richiedendo i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini.

2. Descrizione dei servizi

Lodgy fornisce una piattaforma tecnologica per organizzare e pianificare servizi di trasporto e stoccaggio bagagli tra varie località. I servizi di trasporto sono eseguiti da appaltatori indipendenti di terze parti o partner verificati.

3. Regolamenti AESA e merci pericolose

AVVISO IMPORTANTE: Merci pericolose

L'utente dichiara di conoscere e rispettare rigorosamente le politiche della Agenzia statale per la sicurezza aerea (AESA) riguardanti le merci pericolose. Il trasporto di articoli proibiti può comportare gravi sanzioni a partire da € 70.000 in conformità con le attuali normative sulla sicurezza aerea.

È severamente vietato includere nei bagagli: esplosivi, gas, liquidi infiammabili, sostanze tossiche, batterie al litio sfuse e qualsiasi altro materiale classificato come pericoloso dalla IATA/ICAO.

4. Account Partner

Gli hotel e le agenzie di viaggio devono fornire informazioni accurate e complete al momento della registrazione. I partner sono responsabili della salvaguardia delle credenziali del proprio account.

5. Responsabilità e assicurazione

Diamo priorità alla sicurezza dei tuoi beni. Ogni spedizione prenotata tramite Lodgy include una copertura assicurativa di base. Tuttavia, non siamo responsabili per articoli proibiti, oggetti di valore non dichiarati, danni preesistenti o non conformità con le normative sulle merci pericolose menzionate nella sezione 3.

6. Cancellazioni e rimborsi

Le prenotazioni possono essere cancellate fino a 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto per un rimborso completo. Le cancellazioni effettuate entro 24 ore dal servizio programmato possono essere soggette a una penale di cancellazione.

7. Contatto

Per qualsiasi domanda legale riguardante questi termini, puoi contattarci all'indirizzo: [email protected]