Politique de confidentialité

Chez Lodgy, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

1. Informations que nous collectons

Pour fournir notre service, nous devons collecter des détails spécifiques sur vous et vos projets de voyage :

Identification personnelle : Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données logistiques : Adresses de collecte et de livraison, détails de la réservation d'hôtel.
Informations sur les bagages : Nombre de sacs, descriptions et photos vérifiées.
Informations de paiement : Date de paiement, statut, prix.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

Exécution du service : Pour coordonner la collecte, le stockage et la livraison des bagages.
Suivi en temps réel : Pour fournir des mises à jour de statut.
Sûreté et sécurité : Pour vérifier l'état des bagages pour les réclamations d'assurance.

3. Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance uniquement pour remplir notre service :

Partenaires de service : Hôtels, agences de voyages et chauffeurs vérifiés.
Prestataires de services : Hébergement cloud, traitement des paiements et services de cartographie.

4. Sécurité des données

Nous accordons la priorité à la sécurité de vos données et de vos bagages. Nous utilisons un cryptage standard pour la transmission des données et des protocoles de stockage sécurisés.

5. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir des droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de restreindre certains traitements. Contactez-nous à [email protected].